クレジットカード不正利用に対する当店の対応

お客様各位

いつもスミックティーオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

不正に入手した他人のクレジットカード情報を悪用した、第三者による悪質なクレジットカードの不正利用が発生しております。

当店では善良なお客様の被害を未然に食い止める為、クレジットカードの不正利用に対して以下の対応を致しております。

 

・監視システムによる不正利用の抽出とカード名義人の照会

不正利用監視システムのアラートが出た注文に関しては、クレジットカード会社と連携し、名義人様の情報と一致しているか属性の確認を行います。

・不正利用と判断した場合の対処

当店が不正利用と判断した場合、注文はキャンセル処理させて頂きます。

・不正利用が発覚した場合の対処

客観的事実により不正利用が確実となった場合、注文者の管轄する警察署へ注文者情報の提出を行います。

また、当店が不正利用の被害者となった場合は当店を管轄する池袋警察署へ被害届を提出し、注文者詳細情報とIPアドレス及びアクセスログ等の全てのデータを提出致します。